Дата останнього оновлення: 18.08.2025

ПРЕАМБУЛА

Фізична особа-підприємець Бєляєва Альона Володимирівна (далі – «Виконавець») пропонує будь-якій особі приєднатися до Договору публічної оферти (далі – «Договір») на визначених умовах.

Договір розміщений на Вебсайті за адресою: https://andreysuperior.com.ua/club/, що дає реальну можливість кожній особі ознайомитись з його змістом.

Перед використанням Вебсайту та оплатою послуг, ознайомтесь зі змістом Договору, зокрема умовами здійснення розрахунків, надання доступу до матеріалів тощо.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

Спільнота в Discord («Спільнота») – створений Виконавцем на соціальній платформі Discord груповий чат із Споживачем, іншими Споживачами, Менеджером, який складається з 28 гілок. У гілках Спільноти Споживачі, Менеджер, Виконавець здійснюють комунікацію у форматі голосового, відео- й текстового зв’язку, а також отримують доступ до розроблених Виконавцем автоматизованих систем (ботів) задля ефективного споживання послуг.

Менеджер – представник Виконавця, який супроводжує Споживача з питань надання послуг, що є предметом Договору.

1. Виконавець зобов'язується надавати Споживачеві комплекс інформаційно-консультаційних послуг та послуг з надання доступу до цифрового контенту (надалі – «Послуги») залежно від обраного тарифу:

1. Виконавець має право змінювати обсяг, змістове наповнення Послуг, їх вартість без попереднього повідомлення Споживача.

2. Споживач має право ознайомитись із детальним описом та обсягом послуг на Вебсайті.

2. ЗДІЙСНЕННЯ РОЗРАХУНКІВ

Фінансовий агент – платіжна система (в особі ТОВ ФК «ВЕЙ ФОР ПЕЙ»), яка реалізовує організацію та здійснення переказу грошових коштів за дорученням Виконавця із використанням електронних способів обробки платежів.

1. Споживач отримує комплекс послуг після оплати його повної або часткової вартості.

2. Вартість послуг складає грошову суму, що вказана на Вебсайті та/або у реєстраційному Telegram-боті на момент надання Споживачем акцепту Договору.

3. Споживач має право обрати один із запропонованих способів оплати:

   • Оплата у формі 100% передоплати вартості послуг відповідно до вказаної на Вебсайті ціни.

   • Розтермінування платежу за функцією «Оплата частинами» банківських установ.

   • Бронювання послуг шляхом внесення забезпечувального платежу (завдатку). Споживач повинен підтвердити бронь внесенням повної або часткової оплати протягом 1 (одного) календарного місяця до початку надання послуг.

   • Внутрішнє розтермінування платежу на 2 (два) календарних місяці з поділом повної вартості послуг на щонайбільше 4 (чотири) частини.

Сума першого платежу не може бути меншою ніж оплата в розмірі, що становить гривневий еквівалент $125,00 (ста двадцяти п’яти доларів США, нуль центів).

* Гривневий еквівалент оплати послуг визначається самостійно Виконавцем або Фінансовим агентом.

До початку другого місяця надання послуг Споживач зобов’язаний внести ще один платіж. До кінця другого місяця надання послуг Споживач зобов’язаний здійснити повну оплату вартості послуг.

4. У разі нездійснення другого платежу до початку другого місяця надання послуг або нездійснення повної оплати вартості послуг до кінця другого місяця надання послуг, Виконавець залишає за собою право обмежити доступ Споживача до Спільноти, Telegram-чату, платформ з матеріалами, а також припинити надання послуг.

У такому випадку всі попередні платежі не підлягають поверненню та розглядаються як неустойка за порушення умов Договору.

5. Днем виконання зобов’язань Споживача по сплаті вартості послуг із розтермінуванням платежу вважається день сплати останньої частини вартості послуг.

6. Порядок оплати, бронювання:

Оплата здійснюється у безготівковій формі за допомогою послуг Фінансового агента або на підставі виставленого рахунку на розрахунковий рахунок Виконавця.

Для здійснення оплати, бронювання Споживач повинен здійснити дії в такій послідовності:

1. Банківська квитанція Виконавця та/або квитанція Фінансового агента, у якій зафіксована інформація щодо проведення транзакції Споживачем із зазначенням ідентифікаційних даних останнього, вважається доказом щодо акцептування Договору Споживачем.

3. СТРОКИ ТА ДОСТУПИ

   1. Договір набуває чинності з моменту його укладення та залежно від обраного Споживачем тарифу Послуг діє:

      • протягом 6 (шести) календарних місяців при обранні тарифу «НА 6 МІСЯЦІВ»;

      • протягом 12 (дванадцяти) календарних місяців при обранні тарифу «НА 1 РІК» або «З НАСТАВНИКОМ».

   2. Усі умови Договору залишаються чинними та обов'язковими для виконання Сторонами протягом усього строку його дії.

4. ПОРЯДОК НАДАННЯ АКЦЕПТУ

   1. Укладати Договір має право особа, яка набула повної цивільної дієздатності. У випадку, якщо в особи відсутній достатній рівень дієздатності, то Договір укладають батьки, опікуни (піклувальники), усиновлювачі в інтересах особи, яку представляють.

   2. Укладання Договору відбувається шляхом надання повної й безумовної згоди (акцепту) та приєднання до цієї оферти конклюдентними діями, без підпису письмового примірника Договору між Споживачем та Виконавцем.

   3. Моментом акцепту за Договором вважається факт здійснення бронювання, повної або часткової оплати Споживачем послуг.

   4. Укладаючи Договір, Споживач автоматично повністю та безумовно погоджується із прийняттям положень Договору та всіх додатків, які є невід’ємними частинами Договору.

   5. Порядок акцепту, якщо Споживач виявив бажання оплатити вартість послуг або забронювати місце через Фінансового агента:

      • Споживач після натискання кнопки оплати або бронювання підтверджує свою згоду з умовами Договору шляхом проставляння відповідних відміток.

      • Споживач заповнює та надсилає форму оплати на сторінці Фінансового агента.

   6. Порядок акцепту, якщо Споживач виявив бажання оплатити вартість послуг або забронювати місце через Менеджера:

      • Споживач звертається до Менеджера із зазначенням власного бажання придбати послуги або забронювати місце, а також отримати інформацію для здійснення платежу.

      • Менеджер узгоджує зі Споживачем порядок оплати, отримує підтвердження ознайомлення та згоди з умовами Договору, а також надсилає рахунок Споживачеві.

      • Споживач здійснює оплату згідно з рахунком.

5. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

   1. Послуги надаються онлайн в мережі Інтернет, в т.ч. через сторонні платформи, застосунки та/або месенджери для обміну інформацією між Споживачем та Виконавцем.

   2. Споживач повинен самостійно забезпечити стабільний доступ до мережі Інтернет та завантажити на свій пристрій застосунки для обміну інформацією між Сторонами та отримання послуг (Telegram, Notion, Discord тощо).

   3. Споживач погоджується з умовами використання платформ Discord, Kwiga, Notion, месенджеру Telegram у порядку, визначеному вказаними сервісами.

   4. Протягом 2 (двох) робочих днів після здійснення оплати у Telegram-боті у Споживача з’являється можливість отримати доступи до Спільноти, платформ Kwiga та Notion, Telegram-чату.

   5. Для того, щоб отримати доступ до повного обсягу Послуг Споживач повинен у реєстраційному Telegram-боті:

      • клікнути на клавішу «Підключити Discord», щоб отримати доступ до Спільноти;

      • клікнути на клавішу «Додати E-mail для курсу» та вказати особисту адресу електронної пошти, щоб отримати доступ до платформи Kwiga;

      • клікнути на клавішу «NOTION База знань», щоб отримати доступ до платформи Notion.

   6. Споживач отримує доступ до всього обсягу цифрового контенту відповідно до обраного ним тарифу одразу після отримання доступу до платформ Kwiga та Notion.

   7. Цифровий контент доступний для перегляду лише на платформах, де він розміщений, та не може пересилатися та/або оброблятися іншими системами та платформами.

   8. Якщо тарифом передбачено виконання Споживачем домашніх завдань, то Споживач виконує їх на власний розсуд та надсилає їх Менеджеру/ Виконавцеві у Telegram-чаті.

   9. Онлайн-зустрічі:

      • Групові щотижневі онлайн-зустрічі проводяться Менеджером/ залученими Виконавцем особами у Спільноті. Точні дата та час повідомляються шляхом розміщення інформації у Спільноті до такої онлайн-зустрічі.

      • Споживач, який обрав тариф «З НАСТАВНИКОМ», має можливість протягом перших 2 (двох) місяців надання послуг взяти участь у 3 (трьох) індивідуальних онлайн-зустрічах із Менеджером/ залученими Виконавцем особами. Точні дата, час та платформа проведення онлайн-зустрічі повідомляються при комунікації Сторін у Telegram-чаті.

      • У випадку, якщо Споживач не був присутнім на індивідуальних та/або групових онлайн-зустрічах, повторне проведення чи перенесення не передбачено, а онлайн-зустрічі вважаються проведеними.

   10. Офлайн-зустрічі:

       • Виконавець, залучені ним особи з власної ініціативи організовують офлайн-зустріч Споживачів та повідомляють про дату, адресу, час проведення офлайн-зустрічі у Спільноті.

       • Виконавець, залучені ним особи мають право перенести офлайн-зустріч, попередивши про таке перенесення Споживача. Перенесення офлайн-зустрічі не вважається неналежним наданням послуг.

       • Супутні витрати, пов’язані з переїздом, проживанням, харчуванням Споживача, Виконавцем не покриваються.

       • У випадку, якщо Споживач не був присутнім на офлайн-зустрічі, повторне проведення чи перенесення не передбачено, а зустріч вважається проведеною.

   11. Виконавець за власним бажанням може змінювати склад послуг або їх наповнення за винятком зменшення обсягу.

   12. Виконавець має право залучати третіх осіб, зокрема Менеджера, інших осіб до процесу надання послуг.

   13. У разі, якщо у Споживача виникають питання чи складнощі з використання сторонніх застосунків чи сервісів в мережі Інтернет, то він може звернутися з відповідними запитами до Менеджера.

Допомога у вирішенні такого роду питань чи проблем обмежується наданням порад з власного досвіду використання, які не вважаються наданням роз’яснень або консультацій стосовно використання застосунків чи сервісів.

6. ВІДПОВІДНІСТЬ ЦИФРОВОГО КОНТЕНТУ

   1. Функціональним призначенням Курсу, інформаційних матеріалів є перегляд, прослуховування, відтворення аудіо-, відеоматеріалів, прочитання текстових матеріалів.

   2. Послуги надаються з використанням таких застосунків, платформ:

3. Задля належного споживання послуг Споживач повинен використовувати технічні засоби з наступними характеристиками операційних систем:

4. Споживач самостійно несе відповідальність за використання сторонніх застосунків та сервісів в мережі Інтернет, а також ухвалює рішення щодо надання своєї згоди на використання ними своїх персональних даних, а також згоди з умовами правил користування, регламентами чи іншими юридичними документами.

5. Цифровий контент, отриманий Споживачем від Виконавця в рамках Договору, не потребує обов’язкового оновлення чи модифікації, але може бути оновлений Виконавцем за власним бажанням.

7. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

   1. Виконавцю належать авторські права на всі об’єкти інтелектуальної власності, що надаються Споживачеві в процесі надання послуг, зокрема, але не виключно, на інформаційні матеріали Курсу, боти та допоміжні інструменти, розміщені у Спільноті тощо.

   2. Всі об’єкти інтелектуальної власності Виконавця, залучених ним осіб є авторськими та майнові права інтелектуальної власності на них не передаються.

   3. Споживачеві забороняється використання об’єктів інтелектуальної власності, отриманих від Виконавця, в комерційних цілях, а саме: перепродаж, публікація, додавання до власних онлайн-курсів, будь-яка передача третім особам.

   4. Споживач може отримувати Послуги, доступи до Спільноти, платформ виключно в особистих цілях, отримувати послуги самостійно та від свого імені.

   5. Споживачеві забороняється копіювати, відтворювати, здійснювати відео- та фотофіксацію у будь-який спосіб, розміщувати та публікувати, комбінувати окремі частини об'єктів інтелектуальної власності Виконавця з іншими об'єктами.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

   1. Виконавець не несе відповідальності за наслідки, що настали в результаті того, що Споживач не переглядав інформаційні матеріали, не скористався наданим доступом до Курсу та/або Спільноти, не виконував домашні завдання тощо.

   2. Виконавець не бере на себе відповідальності за невідповідність результатів надання послуг очікуванням Споживача, оскільки матеріали є авторськими та суб’єктивними.

   3. Інформація Виконавця, надана в межах послуг, є його власним оціночним судженням. Споживач самостійно та на власний ризик користується такою інформацією і бере на себе відповідальність за будь-яку особисту шкоду та шкоду завдану іншим особам при використанні такої інформації.

   4. За передачу, продаж доступів Споживачем до Спільноти, Telegram-чату, інформаційних матеріалів, Курсу, Споживач може бути позбавлений доступів до платформ, Telegram-чату, Спільноти.

   5. При порушенні Споживачем прав інтелектуальної власності Виконавця Споживач зобов’язаний сплатити штраф у розмірі 200 000,00 грн (двісті тисяч гривень, нуль копійок) за кожен факт порушення.

   6. Виконавець не дає жодних гарантій чи запевнень, що:

      • доступ до Курсу, інформаційних матеріалів, Telegram-чату, Спільноти, надання технічної підтримки буде завжди забезпечено;

      • зворотний зв’язок від Виконавця, Менеджера буде отримано негайно після звернення Споживача;

      • послуги будуть відповідати очікуванням Споживача.

9. КОМУНІКАЦІЯ

   1. Споживач має право звертатися з питаннями щодо надання послуг, умов Договору:

      • у Telegram-бот, який вказаний на Вебсайті;

      • безпосередньо до Виконавця, якщо це передбачено тарифом;

      • у спільноті на соціальній платформі Discord.

   2. Листування та повідомлення будуть мати юридичну силу та можуть бути використані під час вирішення спору за цим Договором, зокрема в судовому порядку.

10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

    1. Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути між Сторонами у зв'язку з виконанням чи розірванням Договору, вирішуються шляхом взаємних консультацій та переговорів Сторін, представників Сторін, залучених Сторонами осіб.

    2. Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів, він підлягає розгляду в суді за місцезнаходженням Виконавця.

11. ФОРС-МАЖОР

    1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань за Договором, якщо таке невиконання стало наслідком дії форс-мажорних обставин, які виникли після підписання Договору, і які Сторони не могли передбачити або уникнути їх.

    2. До форс-мажору належать стихійні лиха, воєнні дії, терористичні акти, страйки, масові заворушення, епідемії, пандемії, карантини, дії органів державної влади або місцевого самоврядування, що перешкоджають виконанню Договору, та інші обставини, які знаходяться поза контролем Сторін.

* Перелік форс-мажорних обставин є невичерпним.

3. Сторона, яка зазнала дії форс-мажорних обставин, зобов'язана протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту настання таких обставин, письмово засобами комунікації повідомити іншу Сторону про їх настання.

4. Якщо форс-мажор триває більше 30 (тридцяти) календарних днів, Сторона зобов’язана повернутися до виконання зобов’язань за Договором незалежно від обставин. Якщо таке виконання зобов’язань неможливе, Сторони можуть розірвати Договір достроково.

5. Сторони зобов'язуються докласти всіх зусиль для мінімізації можливих збитків або шкоди, викликаних дією обставин непереборної сили.

12. РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

    1. Сторони можуть розірвати Договір такими способами:

    2. За згодою Сторін:

       • Сторона, яка виявила бажання розірвати Договір, повідомляє іншу про таку ініціативу шляхом надсилання повідомлення засобами комунікації із зазначенням особистих даних.

       • Сторона, якій було адресоване повідомлення, не більше ніж за 7 (сім) календарних днів з моменту надсилання повідомлення, повинна погодитись або відмовитись розірвати Договір.

    3. В односторонньому порядку Виконавцем через порушення Споживачем:

       • умов Договору;

       • прав інтелектуальної власності Виконавця;

       • Правил чату.

Сплачені Споживачем кошти поверненню не підлягають і є штрафом за дії Споживача.

Виконавець повідомляє Споживача про розірвання Договору будь-яким засобом комунікації. Договір вважається розірваним з моменту надсилання повідомлення Споживачеві.

4. За рішенням суду:

   • Сторона Договору має право звернутися до суду з вимогою розірвання Договору.

13. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

    1. Споживач має право на повернення коштів, що були сплачені за Послуги, у розмірі, пропорційному ненаданим послугам.

    2. Повернення коштів здійснюється у розмірі, що розраховується відповідно до такого співвідношення обсягів послуг:

       • обсяг інформаційно-консультаційних послуг складає 50% від загального обсягу послуг,

       • обсяг послуг з надання доступу до цифрового контенту складає 50% від загального обсягу послуг.

    3. Повернення коштів, що були сплачені за інформаційно-консультаційні послуги, здійснюється у розмірі, пропорційному кількості місяців, протягом яких Споживач не спожив послуги.

Місяць, у якому Споживачем була висловлена вимога щодо повернення коштів, вважається таким, протягом якого інформаційно-консультаційні послуги були надані.

4. Доступ до цифрового контенту надається Споживачеві в повному обсязі після здійснення оплати, часткової оплати. Тому Споживач не має права на повернення коштів за цифровий контент, який відповідає визначеним Договором характеристикам, після отримання до нього доступу.

5. Винятки, коли повернення коштів Споживачеві не здійснюється:

   • у випадку розірвання Договору Виконавцем в односторонньому порядку через порушення Споживачем умов Договору, прав інтелектуальної власності, Правил чату;

   • неповна оплата Споживачем вартості послуг Виконавця;

   • повернення завдатку.

6. Процедура повернення коштів

Для повернення коштів Споживач повинен заповнити надіслану Виконавцем/ залученими особами/ Менеджером Google-форму та вказати:

• ПІБ;

• Нікнейм у месенджері Telegram;

• Відповіді на зазначені у Google-формі запитання.

Після заповнення Google-форми Споживач повинен подати письмову заяву на електронну пошту Виконавця з наступними даними:

• ПІБ;

• електронна пошта;

• назва послуги;

• дата оплати;

• рахунок, з якого була здійснена оплата;

• підпис та дата складання заяви.

* До заяви додається копія документа, що підтверджує особу Споживача, та копія платіжного документа, що підтверджує оплату послуг.

7. Виконавець не більше ніж через 14 (чотирнадцять) робочих днів з моменту отримання заяви здійснює повернення коштів або повідомляє про неможливість їх повернення.

14. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

    1. Дія Договору поширюється на всю територію України та інших держав.

    2. Якщо окрема частина та/або пункт Договору буде визнана недійсною та/або нікчемною, весь Договір не вважається недійсним.

    3. Виконавець має право вносити зміни до Договору без додаткового попередження Споживача.

    4. На Вебсайті Виконавець розміщує актуальну версію Договору з усіма останніми змінами та вказує дату, з якої такі зміни набрали чинності.

    5. Термінологія розділу поширюється на всі терміни, написані з великої та/або малої літери у всьому тексті Договору, і має значення, визначене у відповідних розділах.

    6. Договір та його Додатки є дійсними в тій редакції і на тих умовах, які існували на момент їх акцептування.

    7. Місцем укладання Договору є місцезнаходження Виконавця.

15. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

Додаток №1 до Договору публічної оферти

ПРАВИЛА ЧАТУ

Дата останнього оновлення: 18 .08.2025

Ці Правила чату є Додатком до Договору публічної оферти фізичної особи-підприємця ФОП Бєляєва Альона Володимирівна, розміщеного на Вебсайті за адресою: https://andreysuperior.com.ua/club/.

Правила чату створені для дотримання норм етикету, належної поведінки Споживача, який став учасником чатів в месенджері Telegram, на соціальній платформі Discord.

Учасники чатів взаємодіють в них з дотриманням таких Правил:

1. УЧАСНИКАМ ЗАБОРОНЕНО

   1. Ображати та принижувати Виконавця, Менеджерів та інших учасників у будь-якій формі.

   2. Розпалювати расову, національну, етнічну або релігійну ворожнечу або вчиняти інші дії, що містять дискримінаційний характер, пропагують насильство або зачіпають почуття інших учасників.

   3. Обговорювати політичні та релігійні теми та новини, а також обговорювати та засуджувати мови спілкування інших учасників Telegram-чату чи онлайн-зустрічі.

   4. Засуджувати дії Виконавця, Менеджера та інших осіб. Усі суперечки та спірні питання вирішуються в особистому спілкуванні.

   5. Дублювати одні й ті ж самі повідомлення (спамити) у чатах.

   6. Обговорювати питання технічного характеру, зокрема щодо проблем доступу до Telegram-чату, спільноти в Discord або щодо повернення коштів. Ці питання вирішуються в особистому спілкуванні з Виконавцем та Менеджерами.

   7. Просувати та рекламувати будь-які товари чи послуги, а також розміщувати сторонні посилання в чаті без дозволу Виконавця або Менеджерів.

   8. Провокувати інших учасників до порушення цих чи інших правил.

   9. Не виконувати вказівки Виконавця або Менеджера щодо бажаної поведінки в чаті.

   10. Переманювати учасників у інші чати.

2. УЧАСНИКАМ ДОЗВОЛЕНО

   1. Знайомитися з іншими учасниками, комунікувати, обговорювати теми, пов’язані з послугами Виконавця.

   2. Звертатись до Виконавця чи Менеджера для вирішення питань організаційного характеру, що пов’язані зі споживанням послуг.

   3. Звертатись до Виконавця чи Менеджера із загальних питань, що стосуються Правил чату, і їх подальшого роз’яснення.

3. ПРИ НЕДОТРИМАННІ ПРАВИЛ ЧАТУ

   1. Виконавець може на власний розсуд видалити повідомлення, зробити попередження та видалити Споживача з чату.

   2. У разі грубого чи повторного порушення Правил чату Виконавець може розірвати Договір публічної оферти в односторонньому порядку, що має наслідком припинення надання Споживачеві й інших послуг, зокрема позбавлення його доступу до всіх матеріалів Telegram-чату, спільноти в Discord тощо.

   3. Грошова сума, сплачена Споживачем за Договором, поверненню не підлягає і є неустойкою (штрафом) за порушення останнім Правил.

4. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ